欧米茄手表在美国推出电子商务

大多数瑞士奢侈手表品牌对现代数字世界的适应迟缓，但作为一个有影响力的主流品牌，欧米茄现在通过其网站宣布在线直接面向消费者的销售是朝着正确方向发展的信号。目前，该品牌的电子商务仅针对美国，但欧米茄表示“在不久的将来会有更多国家效仿”——我们可以预期，整个行业的更多品牌也将继续加入。

直到现在，人们还需要去欧米茄专卖店直接从该品牌购买——许多读者肯定熟悉这个过程和概念，尽管他们肯定也熟悉其他购买手表的方式。欧米茄的公告将提供在线购物的原因描述为能够接触更多可能不在精品店附近的客户。当然，灰色市场的压力并未具体提及，但欧米茄首席执行官 Raynald Aeschlimann 表示，他们“认识到电子商务在奢侈品行业发展迅速，如今许多消费者将其作为主要的购物方式。 ” 他们认识到这一点很好。广告讯息广告信息结束

品牌一直在以不同的方式尝试电子商务世界，例如仅限在线销售的限量版——例如沛纳海 Luminor Submersible Automatic Acciaio PAM731 “电子商务微版”。奢侈品牌控股集团历峰集团（拥有沛纳海）的董事长约翰·鲁珀特最近也暗示在不久的将来会采取进一步的此类行动，并表示，展望未来，“主要关注领域将是使供应与最终客户需求相匹配。”

电子商务对于成熟的奢侈手表品牌来说是困难的，不是因为他们顽固地停留在上个世纪，当时钟表是尖端技术，而是因为他们在销售和第三方在线销售正在削弱分销系统。逐步转向电子商务以及降低价格可以看作是对几年利润下降的回应，但这是我们长期以来在 aBlogtoWatch 上主张的措施。

欧米茄的新电子商务不是某个单独的网站甚至部分，而是该品牌的美国网站 (omegawatches.com/en-us/) 现在将有“​​添加到购物篮”按钮和继续结帐的能力……常见的在线我们熟悉并喜爱的购物体验，包括免费送货、熟悉的付款方式等。作为促销公告的一部分，欧米茄海马海洋宇宙“迈克尔菲尔普斯”限量版美国运动员腕表将在网上独家发售。如果您在美国境外，您会看到免责声明：“请注意，送货仅限于美国地址。要在美国境外购买欧米茄手表，请使用我们的商店定位器查找离您最近的精品店。”广告讯息广告信息结束

作为过去几年一直密切关注 Omega 商业活动的人，他们进军电子商务（目前仅限于美国或其他地区）并不让我感到惊讶。欧米茄可能不是第一个参与这场游戏的人，但他们正确地意识到，更严格地控​​制手表的分销是奢侈手表行业恢复经济稳定所需要的关键因素之一。

电子商务会取代店内零售体验吗？不完全是，但直接面向消费者的模式将占主导地位。高质量的零售商合作伙伴将始终在手表销售渠道中占有一席之地，尤其是在接触代表大量 aBlogtoWatch 受众的狂热消费者时。话虽如此，我认为未来只有 20% 的手表销售活动将来自专业的多品牌手表零售商。其余部分直接从品牌出售给消费者。如果品牌想要保护消费者体验（他们应该这样做），在可预见的未来，这种专注于电子商务的举措应该会抑制价格上涨，同时防止过多的库存流入市场并营造一种过度消费的文化。打折，严重损害消费者信心。

品牌直接提供的电子商务交易可能需要包括对消费者的特殊激励措施，然后才能迅速采用。目前，大多数在线购买手表的消费者都接受过寻找折扣的培训——而且在大多数情况下，直接从品牌购买手表时无法获得折扣。消费者可能需要数年时间——以及顶级品牌共同努力减少市场上可用的手表并防止它们定价过低——才能让消费者放心以零售价购买豪华手表。因此，像欧米茄这样的品牌需要做的不仅仅是在线销售手表，以改变任何激励消费者在当今市场上采取行动的手表购买偏好做法。

话虽如此，从长远来看，像欧米茄这样的瑞士手表品牌显然是其中之一。我认为，他们并不期望他们的电子商务商店一夜之间取得成功，并且进一步知道那里的活动（暂时）将主要限于只能从 Omega 独家购买的产品。直接向消费​​者提供产品而不是通过传统的第三方零售商提供产品的做法不可避免地会激怒第三方零售商合作伙伴。这是手表行业的参与者在市场自我修复时需要忍受的许多必要痛点之一。

未来剩下的销售欧米茄手表等产品的第三方零售商将拥有的优势是能够向他们的客户提供折扣（尽管折扣越来越小）。因此，如果直接从欧米茄购买的欧米茄手表仅以全价出售，那么与第三方零售商关系良好的消费者可能希望获得 10% 的折扣。尽管我认为，如果品牌在利润率方面继续自律，那么从短短几年内开始，比这大得多的折扣将越来越少。

消费者目前正在经历一个过渡时期，手表行业可能会做出很多看似不协调、有时甚至是莫名其妙的事情。这是一个试验和制定政策的时期。像欧米茄这样的品牌知道他们需要从事电子商务，即使他们还不知道从中期待什么。在设置系统时，有必要对其进行试验。我建议消费者不要假设奢侈手表行业的任何特定举动都预示着未来会是什么样子，并且在理想情况下享受这个过程，因为它应该（希望）为营销和分销问题带来许多创造性的解决方案，以及产品设计和定价。