研究证实手表行业零售业受到灰色市场和库存过剩的伤害

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除了撰写有关新手表的文章和评论它们之外,我还参与了很多手表行业的咨询和研究。我对手表生产和销售这一更大的行业以及确定我们行业面临的问题和解决这些问题的方法深感兴趣。由于钟表的美丽和吸引力,钟表业代代相传。然而,该行业并不能幸免于市场变化以及其自身(通常是顽固的)对适应不断变化的消费环境的犹豫。今天手表行业的零售方面面临着一些重大问题——我一直渴望与那些寻求对行业进行这些问题教育并提供潜在解决方案的实体合作。我的目标,

话虽如此,我发现有趣的是,我最近咨询的一个研究项目发现了大量经验数据来支持我对钟表行业面临的问题的一些理论。定期与钟表行业的一系列利益相关者交谈,包括媒体、钟表制造商、品牌高管、零售商和消费者,这让我从多个角度对行业脉搏有了独特的看法。我经常采访和交谈的人的多样性使我能够更广泛地了解正在发生的事情,为许多只专注于他们在行业内的利基领域的人提供了一个无法获得的顶级视角。言归正传,与Blueshift Research合作在旧金山之外,我们能够证实我的理论,即手表零售业(至少在美国 – 但可能在世界大部分地区)正受到手表灰色市场销售规模的严重损害以及库存过剩的相关概念。广告留言广告信息结束

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多年来,我在 aBlogtoWatch 上发表的一系列文章中都谈到了这些问题中的每一个。几年前,我想提请您注意我的文章“解释 2014 年钟表行业的问题”,其中讨论了许多此类主题。2014 年晚些时候,我在这里分析了香港钟表业的问题状况,在讨论极其重要的香港钟表市场面临的具体问题时,再次提到了很多这样的话题。关于灰色市场问题和库存过剩的问题,我在2015年的这篇文章中建议手表行业本身将未售出的库存直接出售给消费者。最后是行业大佬让-克洛德·比弗 (Jean-Claude Biver) 在我最近于 2016 年初对他的采访中回应了我对钟表业零售问题的一些看法。

正如您所看到的,随着时间的推移,我从真正国际化的角度根据我对钟表行业的广阔视野,不断发展这些概念和结论。对您所从事的行业感到好奇是很自然的事情,了解不断变化的经济、消费者、零售和营销环境如何影响手表的销售和分销方式对我来说很重要。很多时候,手表媒体的成员对行业保持一种完全“产品驱动”的观点,有时只对新产品和趋势发表评论。对我来说,更重要的是了解手表是如何构思、生产、营销、分销、销售、转售和维修的全过程。在能够描述整个生态系统如何组合在一起时,忽略这些领域中的任何一个都会导致缺乏理解。

回到 Blueshift Research,他们在研究项目中试图回答的问题是美国手表零售市场疲软是短期问题还是长期问题。为了回答这个问题,他们需要先了解美国手表零售市场疲软的原因,然后确定问题是否是由市场状况等外部因素引起的,或者问题是否是系统性的——即缺陷在零售模式本身。广告留言广告信息结束

在就该项目咨询 Blueshift 时,我的主要理论是问题实际上是系统,影响整个手表零售生态系统的外部力量有限。我指出了两个主要问题,在我看来,这两个问题确实并将继续导致美国乃至全球手表零售业的长期负面前景。我想澄清一下,我也说过“人们并没有买更少的手表” 具有讽刺意味的是,授权手表零售市场疲软,手表销量却很高。我解释说,问题是手表不是通过“官方”授权渠道销售的。因此,手表的销量很高,但来自授权渠道的官方数字使整体销量看起来下降了。这是一个主要问题,我需要更大的行业来理解。

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正在发生的事情是,传统的手表销售渠道无法与灰色市场(官方授权零售商以外的渠道)销售激增所产生的打折文化竞争。灰色市场能够以低于零售价的折扣价出售钟表,因此得以幸存。这是因为他们仍然能够盈利。这些主要基于互联网的零售商没有传统的零售地点间接费用或其他费用,并且能够通过以较低的利润销售手表来赚钱。此外,在许多情况下,他们通常能够以低于批发价的价格购买库存。

因此,灰色市场能够以大幅折扣出售新钟表。我们都喜欢折扣,但这就是消费者通常不了解大局的地方。因为钟表业本身就能够将未售出的存货直接“倾销”到灰色市场(传统上,灰色市场只能通过销售从零售商处获得的少量未售出商品来维持生计),因此能够抛售大量未售出的商品观察并对它发生的事情保持“视而不见”的态度。现在,这会导致其他问题。考虑一下曾经习惯于在零售环境中要求 5,000 美元购买手表的手表公司现在看到他们的手表在灰色市场上以 3,000 美元的价格出售。该产品的新“市场价”成为消费者现在愿意消费的实际价格。为了对抗这种情况,手表品牌提高零售价的依据是市场价格会随之上涨。所以用这个例子,如果5000美元的手表卖到3000美元想赚更多的钱,品牌干脆把零售价(很少真正实现)提高到7000美元。现在,街头价格(通常比零售价低一个固定百分比)也上涨了。该品牌希望消费者现在对 5,000 美元的“折扣价”感到满意。街头价格(通常比零售价低一个固定百分比)也会上涨。该品牌希望消费者现在对 5,000 美元的“折扣价”感到满意。街头价格(通常比零售价低一个固定百分比)也会上涨。该品牌希望消费者现在对 5,000 美元的“折扣价”感到满意。

这是零售价格在过去十年左右飙升的主要原因之一。是的,还有其他因素,但灰色市场导致了“ invicta-fication” 的手表价格甚至是最高端的(“零售价 10,000 美元,但你的价格为 5,000 美元!”)。我的断言是,灰色市场的规模和范围导致零售价格飙升至不合理的水平——通常是因为这些价格很少真正实现。我不喜欢进入授权经销商并全额支付零售价的是“笨蛋”。这对钟表业来说是一个遗憾的状态,当消费者被要求支付任何费用时,广泛传播的打折文化会代表消费者产生不信任和怀疑的情绪。出于这个原因,我觉得钟表行业有一个严肃的理由来实际努力打击灰色市场。

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他们如何做到这一点?好吧,一方面,他们需要停止生产尽可能多的手表。“库存过剩”意味着他们生产的手表数量超过了市场的承受能力。大多数手表品牌不直接向消费​​者销售,而是通过批发批量销售手表,并依靠零售商将所有商品销售给最终消费者。这就是业内所说的向市场“销售”和向消费者“销售”的区别。由于批发模式,销售量可能看起来很高,但由于定价和需求问题,销售给消费者的销售量并没有那么高。

对批发模式的沉迷伤害了钟表业,因为它在我们的现代世界根本行不通。我们已经过了手表必须作为商品出售的地步(尤其是在高端),随着通过互联网引入市场全球化、货币波动、转运、区域价格歧视等因素,以及通过互联网进行的全球销售已经使传统的手表销售模式充其量变得笨重,而在最坏的情况下则已经过时。手表行业的未来在于谨慎的市场控制、价格的一致性和维护、库存过剩的预防和营销效率(知道你的销售对象以及如何到达他们)。

我无法与您分享 Blueshift Research 关于“库存过剩和灰色市场困扰传统手表销售渠道”的完整 44 页报告,因为这是公司发送给他们的付费客户的信息,也是他们赚钱的方式(所以分享所有内容这不符合他们的最佳信托利益)。但是,我已经能够向您展示摘要页面和我的贡献所在的部分位置。很高兴看到数据和研究支持我对我所服务行业的理论和观察。了解构成手表市场的极其复杂的生态系统可能会令人沮丧和具有挑战性。我认为这与钟表行业的所有领域(从品牌到零售商)以及消费者本身都具有相关性,他们自己必须在这个复杂的舞台上导航。

原创文章,作者:LNG复刻,如若转载,请注明出处:http://www.lngwatch.com/14663.html

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