问观众2017年你想从钟表行业得到什么

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手表行业的高管经常(但并非总是)因不了解最终消费者对他们的产品和整个行业的需求、需求或感受而臭名昭著。通常,这只是归结为这些高管没有从这些消费者那里得到直接反馈。我们之前在 aBlogtoWatch 上以各种方式这样做过,但现在在 2016 年底,我想再次为我们的观众提供与手表行业“对话”的机会,并用他们自己的话来提供一些反馈他们希望在 2017 年看到什么。

让我也解释一下为什么我认为手表行业特别需要来自 aBlogtoWatch 观众的反馈。我们谈论的是一个在很多情况下都以某种方式失败的行业,我认为这三个关键领域必须协调一致才能让手表消费者购买商品。我将在下面进一步概述这些。第一个领域是产品创造。第二个领域是产品传播。第三个领域是产品分销。这些共同构成了创造理想产品、向消费者传达这些产品的价值、然后确保这些产品方便、清晰地出售给这些客户的三位一体。广告讯息广告信息结束

让我退后一步,解释一个更大的问题,我认为这对整个钟表业造成了不必要的伤害。问题在于创新,在这种情况下,我的意思是手表品牌不断回顾过去,以证明他们今天的决定是正确的——尤其是在产品创造方面。这导致了一种封闭的创新循环,其中几乎没有什么新东西。往往会发生的情况是,手表行业会回顾自己的过去——品牌通常会回顾自己的历史。他们期待着创造出专注于未来的产品的时候,以决定今天要生产什么新产品或采取营销方向。过去的相关性或不相关性并不重要(通常,根本不是),

在我看来,阻止实际产品新颖性和设计创新的封闭创新循环是手表行业面临的最大问题之一,我想知道 aBlogtoWatch 观众中还有谁同意这一点。我并不是说“复古重做”手表时不时地不好,但是如果没有很多产品能够真正感受到此时此地的当代表达,手表行业正在慢慢地剥夺自己的未来。今天,手表品牌痴迷于他们 50 年前所做的事情。50年后,他们究竟会关注什么?他们是否会简单地重做手表,而这些手表本身就是其他旧手表的重做?我相信手表行业需要更多来自其实际客户的鼓励,因为真正的新事物不仅是预期的,而且是缺失的。所以,在下面的评论中,

我个人认为,在生产新型号时,成熟的手表行业在很大程度上忽略了我们这个时代。当然,高端精品品牌更具有真正的设计创新,其产品更能体现现代主题。这并不意味着大玩家会效仿。我一直在问自己一个问题,“在过去十年左右的时间里,哪些主要品牌推出了真正原创的产品系列?” 我对这个问题几乎没有好的答案。我觉得反映当代主题的产品设计非常缺失。Submariner 反映了 1950 年代初期的当代主题。今天的潜艇是什么?答案是否像“智能手表”一样简单?如果是这样的话,那么更多的传统手表爱好者会选择这些新产品,但他们显然(还没有)。广告讯息广告信息结束

然后我们谈到营销相关性的问题。我不觉得钟表业采用的许多营销和沟通做法都能产生特别好的信息。请记住,有效的营销是良好的信息创建和良好的信息分发的结果。我想说,前一个领域是钟表业最失败的地方。事实上,他们在将信息传达给合适的人方面并不算太糟糕,但这些信息往往无效或完全不存在。那么,就手表行业如何创造营销信息,当他们接触到像你这样的消费者时,实际上产生一些积极的结果或影响方面,你对手表行业有什么建议?

我上面讨论的第三个领域是分销和定价。几个月前,我在福布斯发表了一篇关于钟表行业定价的文章这导致来自手表行业的个人反馈比我一段时间以来写的几乎所有内容都要多。反馈的要点是“你一针见血”。很高兴听到,因为它验证了我的论点,即手表定价与消费者感知的产品价值非常不相符。这意味着高端手表定价(即使它正在慢慢变好)太高,实际上并不需要。虽然我鼓励 aBlogtoWatch 观众对此发表评论,但我也希望他们对相关的分发主题发表评论。换句话说,手表购物和可用性的景观。您对获得手表的过程满意吗?您认为找到购买产品的最佳地点很容易吗?您是否对实际应该寻找的价格感到困惑?您有购买手表的首选地点吗?如果没有,那么缺少什么?

我想补充一点,虽然分销和定价正在损害新手表的销售,但如今手表的二手市场和灰色市场正在蓬勃发展。这首先意味着消费者对手表的需求非常活跃。第二个含义是这些类型的零售商做得很好,而传统零售商往往做得不好。我的信念是,这些非授权经销商做得很好,因为他们不受制表品牌对授权经销商施加的严格限制。不仅在价格方面,还在于能够提供方便安全的在线购买体验。手表行业真正可以利用消费者反馈的一件事是关于如何正确利用电子商务分销来获得销售的建议。所以无论如何,

总而言之,我想邀请 aBlogtoWatch 的观众分享他们对 2017 年手表行业在产品设计创新方面的看法(您希望看到哪些新手表以及为什么),如何通过营销与他们进行最佳沟通(行业如何在广告信息中有效地传达他们的新闻和价值观),以及手表行业如何使消费者购买产品变得实用和方便。

原创文章,作者:LNG复刻,如若转载,请注明出处:http://www.lngwatch.com/12613.html

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