精工向高端市场进军，并在美国手表买家身上加倍下注

在温暖的六月夜晚，微笑的美国腕表零售商在曼哈顿为精工的重要客人安排的晚餐巡游下船。巨大的成功标志着这家传统日本手表制造商最近在美国海岸的努力——即关于其一系列高端钟表系列，其中包括定位豪华的 Grand Seiko 品牌、Seiko 品牌内的 Presage 和 Prospex 系列。精工对美国消费者的受欢迎程度并不陌生，但究竟是什么原因导致该公司能够在其实际平均产品质量和平均价格点上如此迅速地进入高端市场？

作为精工消费者中的一员，我感到内疚，他们觉得“我所知道的精工”在过去几年中随着品牌战略悄然开始转变而离我而去。有一段时间，作为消费者，我与精工的关系变得混乱——我觉得我不知道该品牌想要为像我这样开始使用基本精工钟表以开始成为手表收藏家的消费者提供什么。精工的策略似乎是一个移动的目标，我试图遵循一个我并不总是理解的方向。这种困惑即将结束，因为我终于相信了解精工及其品牌和部门集团正在努力做的事情。总之，对于爱手表的人来说是一件好事。广告讯息广告信息结束

Grand Seiko 在高端市场的迅速崛起和全球影响力一直是 Seiko 近年来最激进的投资。最初对日本最负盛名的钟表在全球市场上表现良好的犹豫已经被美国等市场令人难以置信的消费者买断的证据所冲淡。在我向销售该品牌的手表销售人员询问的任何市场中，Grand Seiko 似乎一直表现良好。不携带 Grand Seiko 的零售商急切地想要携带该品牌——许多人告诉我，他们很乐意放弃其他品牌以获得特权。这些天你根本就没有听到关于太多其他品牌的这样的故事。在奢侈手表经济萧条的情况下，精工正在成长。

精工战略的核心似乎是利用他们认为将更加常青的现有利基市场。他们正试图在奢侈品和生活方式手表市场占据稳固的价格点——这取代了他们的旧中流砥柱，这是一种大众消费品，几乎完全是为了它的实用价值而购买的。我还没有就此采访精工官员，但我认为精工作为一家从生产消费工具（昨天的手表）的公司发展到现在的爱好者和收藏家的公司，有一个更深层次的故事，他们的热情肯定是鼓励。

让我明确一点，精工及其集团公司将继续以“制造业为中心”。话虽如此，精工从真正的国际视野中受益于在不同市场经营公司。与许多欧洲手表品牌在其子公司办公室配备总部人员（主要是法国和瑞士国民）不同，精工及其在美国的日本品牌同事主要在其美国办公室配备了解美国市场的人，即美国人。精工从钟表行业的其他部门挑选出来的美国人和其他国家的人，今天在美国经营他们的公司。该战略似乎在许多方面都像 1980 年代和 1990 年代一样奏效。广告讯息广告信息结束

我在 1980 年代并不从事手表行业，但想象一下，当时手表零售商对精工的热情在主题上与今天精工顶级零售商的声音相似——只是他们兴奋的主题有所不同。您会看到精工实际上是从他们自己的剧本中制定计划，但应用它的方式与 1970 年代和 1980 年代不同。日本手表价值主张的很大一部分是“我们可以像欧洲人一样做到这一点，但要花更少的钱。” 在当今注重成本的市场中——正如许多消费者在 1980 年代一样——精工将自己定位为奢侈手表品牌，提供您对奢侈手表的需求，但价格低于许多成熟的欧洲产品。今天改变故事的是，精工实际上在创造对其产品的需求感方面做得比它传统上观察到的许多欧洲品牌做得更好。对于像精工这样的公司来说，考虑到这一事实的含义几乎是令人震惊的。它不再只是在有既定需求（对钟表）的市场中生产产品，在 2019 年的今天和未来的工作中，精工必须首先成为创造钟表需求的主要参与者之一。

像许多好产品一样，精工今天在手表零售商中的流行真正开始于消费者。在强大的爱好者和收藏家基础的推动下，今天的精工依靠这样一个事实，即它可以与有兴趣获得优质手表的人保持良好的关系，而不仅仅是任何可以戴在手腕上的计时员。为了帮助解释这一点，只需看看精工正在淘汰大部分低端手表生产的事实，以及销售它们的商店。精工仅在美国就取消了 1,000 多个销售点。它希望摆脱最近精工（和其他日本手表）经常被大型百货商店零售商提供折扣的承诺。精工将转而专注于更高的价格点，但与许多现有客户拥有的精工时计相比，其普通手表的价值和精力也将更多。这个值在哪里？它体现在表壳质量、表壳抛光质量、水晶材料、机芯质量、表盘和指针质量，当然还有表链质量。用训练有素的眼光审视许多最新的 Seiko 时计，您会看到该公司最独特的精加工技术和技术非常真实地渗透到我们曾经认为更普通的产品中。

随着 Grand Seiko 品牌的平均价格上涨，Seiko 作为一个品牌将填补 Grand Seiko 曾经存在的地方。从纯粹的数字角度来看，这确实是精工做出战略决定，以几个特定的​​价格点“拥有”该类别——即那些经常被瑞士人忽视的价格点。Grand Seiko 曾经是 Seiko 在这里的战略，但从那以后，Grand Seiko 通过提高平均价格点，继续与瑞士人进行更直接的正面竞争。Seiko Presage（更正式和考究）和 Seiko Prospex（运动和休闲）的成员现在的价格低于 3,000-4,000 美元，曾经有相当数量的 Grand Seiko 选项。

这意味着您今天的普通 Prospex 和 Presage 手表比您昨天的普通 Prospex 和 Presage 手表更优质。可以使用更大范围的更好的机械（和弹簧驱动）机芯，以及精工发布的新手表的全线升级。目前，精工在 500 美元至 2,000 美元的价位中轻松拥有一些最强大的产品价值主张，其零售商和粉丝都敏锐地意识到了这一点。

作为一名手表专家，真正让我印象深刻的是精工和大精工经销商对这个日本品牌的一贯高度尊重。零售商对产品和品牌服务都很兴奋。这与他们在与许多传统欧洲品牌打交道时所感受到的合理不信任和沮丧感形成鲜明对比。如果有的话，精工能够依靠这样一个事实，即美国优秀的手表零售商与许多传统的欧洲奢侈手表品牌的关系日益破裂，这为强大的精工发展和成功打开了市场。

如今，大胆的精工敏锐地意识到全球奢侈手表市场的脆弱性，但对精工及其同事多年来所创造的持久价值充满信心。日本制表业的悠久历史足以让我们知道，传统手表（以多种形式）在其历史进程中经历了各种风暴。在这样的风暴之后，往往会留下最强大的品牌，为消费者提供最持久的价值主张。精工发现自己的新部分的地方是在营销领域。通过仔细聆听其强大的美国管理团队（这是创造手表需求的全球领导者），精工也将成为以其产品质量为后盾的高效营销机器。

作为一直对精工情有独钟的腕表爱好者，这家日本制表商现在再次牢牢抓住了我的注意力。精工将在未来几年继续巩固其在手表行业的地位，成为在某些非常重要的价格点上击败的品牌。这些 500 至 3,000 美元（主要是）的价格点是我看到巨大消费者兴趣的地方，我认为精工再次在这个领域寻求领导地位是明智的。他们的结果已经不言自明。

其他公司可以从精工那里学到什么？一方面，精工忠实地回答了“我们擅长什么，谁有兴趣购买它？”的问题。其次，精工回答了“我们想把精力放在哪里，我们将如何建立我们的基地？”的问题。通过询问和回答这些问题，我们发现精工处于专注且看似自信的位置。他们需要继续做的就是问问自己，他们希望北美消费者与 Seiko 建立什么样的品牌关系，然后建立进一步发展这种关系的方法。