总部位于日内瓦的劳力士虽然有 100 多年的历史,并且是世界上最负盛名的奢侈品公司,但它是一家害羞的公司。它也恰好是当今销售传统手表最成功的公司,就手表类别的绝对盈利能力而言,仅次于苹果的智能手表。劳力士的公司结构也与大多数其他制表商截然不同。也就是说,我想建议整个传统(非智能手表)手表行业完全依赖劳力士的存在——或者至少是像劳力士这样的公司。为什么?简而言之,因为没有劳力士,在这个时代根本就不会有对传统手表的需求。几年前参观劳力士后,我写了最令人印象深刻的事情我了解了这个品牌。
了解什么是劳力士,为什么他们做出决定,为什么他们如此坚持保密,以及他们实际向客户提供什么,需要一些细致入微的理解和经验,因为认为劳力士的成功是基于其独自制作优质钟表的能力。众所周知,劳力士对从未来计划到他们每年生产多少钟表的所有事情都守口如瓶。该公司未公开交易,是私人经营的,几乎不需要披露其运作方式。劳力士(和姊妹品牌帝舵)由一个名为汉斯威尔斯多夫基金会的非营利组织运营,该基金会的设计非常明确,旨在营造一种企业稳定感。劳力士作为一家企业,其结构是为了维护和保存它的本来面目,它是在仅部分依赖钟表销售的多元化控股的帮助下做到这一点的。例如,劳力士拥有庞大的房地产投资组合。一些人认为,该公司非常稳定且多元化,以至于它可能会在生产钟表上多年亏损。这意味着劳力士从不表现得匆忙,不愿做出危及稳定的决定,而是更多地保留某些东西而不是建造某些东西。试着想象一下这种内部文化和心理如何影响劳力士庞大的人事团队的决策。这意味着劳力士从不表现得匆忙,不愿做出危及稳定的决定,而是更多地保留某些东西而不是建造某些东西。试着想象一下这种内部文化和心理如何影响劳力士庞大的人事团队的决策。这意味着劳力士从不表现得匆忙,不愿做出危及稳定的决定,而是更多地保留某些东西而不是建造某些东西。试着想象一下这种内部文化和心理如何影响劳力士庞大的人事团队的决策。广告讯息广告信息结束
在劳力士,最具挑战性的事情之一就是做出决定。这不仅是因为瑞士的共识文化(在任何事情完成之前需要很多人达成一致),而且因为比起发展公司或实现更多销售,人们更害怕把事情搞砸。该公司也没有官方发言人或“品牌面孔”。劳力士的首席执行官——现任让-弗雷德里克·杜福尔(Jean-Frederic Dufour)——自从几年前被任命为该职位以来,就没有任何正式的公开发言或发言。劳力士指定了沟通人员,以及代表品牌发言的“代言人”(品牌大使),并提供与任何政治新闻秘书一样精心制作和深思熟虑的声明和信息。
劳力士不害羞的地方在于其广告和营销支出。关于劳力士是什么、谁佩戴劳力士,以及劳力士手表和所有者可以找到的许多活动和活动,让我们称之为他们的“沟通投资”。劳力士可能拥有多年的营销势头,但他们继续大力投资推广劳力士品牌,尽管其他手表公司经常羡慕劳力士的营销存在,但竞争很少重复这种做法。劳力士的许多竞争对手在仅调查产品吸引力时就误认为劳力士是如何达到其市场主导地位的。劳力士是通过持续和定期的营销努力和支出实现的。该品牌有效地传达了所有令人信服的理由,让大众观众要么想要拥有一只奢侈手表,要么了解如何识别另一名佩戴者手腕上的奢侈手表的信息价值。劳力士不仅让人们想戴名表,而且也在教育大众消费群体如何理解另一个人佩戴名表意味着什么。
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