黄牛和投机者如何破坏许多消费者的手表购买体验

黄牛和投机者如何破坏许多消费者的手表购买体验

想象以下场景。它可能每天都在发生,其根源问题既复杂又影响深远。设身处地为一个准备购买他的第一枚劳力士时计的普通人设身处地。您不是手表收藏家,但多年来,劳力士强大的营销力量让您深信不疑,当您制造它时,您应该通过购买劳力士时计来向全世界宣传并提醒自己您的成功。也许您完成了一项重要的商业交易,或者只是想奖励自己的个人成就——您知道您想用劳力士做什么。

大多数男人对事情都有实际的态度,假设你也一样。正装手表和那些用黄金和其他珍贵材料以华而不实的方式传达身份的手表可能不是你的东西。精钢运动风格手表对您来说最响亮。浏览劳力士网站后,您可以放心,您多年来一直看到其徽标的公司拥有不止一种型号可以满足您的需求。对购买手表知之甚少,您决定去劳力士专卖店是最好的主意。根据劳力士网站,您所在的城镇恰好有两家经销商。下一步:参观商店。广告讯息广告信息结束

黄牛和投机者如何破坏许多消费者的手表购买体验

现在,我要描述一个几年前还没有发生的情况,我希望几年后它不会再发生。当您进入劳力士专卖店时,您开始四处寻找劳力士潜航者。这是你能想象到的最经典的款式,它几乎拥有你想要的手表的一切。翻遍玻璃橱窗和陈列柜,您似乎找不到一个。劳力士有很多 Datejust 型号和其他手表,但您似乎找不到一款 Submariner 或类似的手表。是时候寻求帮助了。

销售人员很愉快,但事实证明无济于事。“你没有潜艇?……嗯,你什么时候能得到?……等待名单?要等多久?……你不能告诉我吗?我们是在谈论几天、几周、几个月吗?这就像你最受欢迎的产品,至少我是这么认为的。你能查一下其他商店的库存吗?……没有人有库存吗?你还有其他钢制运动手表吗?不是一个?有没有人?高于零售价?我不明白…… ”

你离开劳力士专卖店时有些沮丧和失望。还没有放弃,您继续上网查看价格。即使在劳力士最基本的时计上,你似乎也找不到任何零售价——这是你愿意花的。互联网上似乎有很多这样的手表,但似乎都在私人经销商手中——而不是劳力士商店,他们似乎完全从这些在线市场中消失了。在网上搜索了一个小时后,您会感到沮丧。为您不清楚来源的手表支付高于零售价的价格并不会让您感觉正确。最初是真诚地希望走进一家劳力士专卖店并犒赏自己,结果却变成了徒劳无功的不愉快练习。“也许劳力士手表不适合我。买这样的流行手表吗?如果出售手表的系统似乎对我的钱不感兴趣,我应该奖励自己一块手表吗?”广告讯息广告信息结束

观看投机者和黄牛

这篇文章是我几个月前写的一篇关于为什么有些劳力士和百达翡丽钢表无法在零售店找到的文章的主题后续文章. 那篇文章得到的反馈,以及许多与我分享经验的人,让我更加了解了我认为危险的钟表行业情况。如何?危及当今钟表业的形象,危及维持行业发展的普通奢侈品消费者的满意度,危及许多大品牌和集团陷入一系列令人不安的转型的钟表业的未来。本文试图解释使我们走到这一步的个人类型和市场力量,最后以我认为有关消费者可以做什么的明智建议作为结尾。

有两种类型的实体真正让我们走到了今天——这一次不能真正责怪钟表业本身。当然,他们可以被指责为保护自己的市场和消费者体验的速度不够快,但我们所处的情况实际上并不是品牌自己试图创造的。这是一个关于手表买家极度保守主义的故事,以及从私人经销商到组织良好的拍卖师等销售人员的掠夺性不道德行为。

黄牛和投机者如何破坏许多消费者的手表购买体验

让我首先解释一下我所说的观察投机者和观察黄牛的意思——因为他们可以同时是同一个人。手表投机者是购买手表以谋取利润的消费者。这些不是有兴趣为自己佩戴手表的消费者(至少不会戴那么久),而是那些认为可以购买并在以后将其转售给其他人以获利的消费者。手表黄牛是那些以零售价购买钟表但后来以加价转售的人。观看剥头皮与商店中不容易买到的流行型号一起使用。该方法是让世界各地的一系列黄牛在零售店购买尽可能多的产品——通常冒充普通消费者。他们不是普通消费者,而是将这些手表卖给其他经销商或直接卖给客户的经销商。互联网赋予了所有这一切,或者至少大大夸大了仅在该行业的小范围内发现的现有问题。今天,几乎任何在过去几年购买过流行手表的人都可能有过积极处理或遇到手表投机者或黄牛的经验。这些“经销商”中的许多人现在很有可能正在阅读这篇文章。没有难过的感觉,但你们除了自己,没有帮助任何人。今天,几乎任何在过去几年购买过流行手表的人都可能有过积极处理或遇到手表投机者或黄牛的经验。这些“经销商”中的许多人现在很有可能正在阅读这篇文章。没有难过的感觉,但你们除了自己,没有帮助任何人。今天,几乎任何在过去几年购买过流行手表的人都可能有过积极处理或遇到手表投机者或黄牛的经验。这些“经销商”中的许多人现在很有可能正在阅读这篇文章。没有难过的感觉,但你们除了自己,没有帮助任何人。

看黄牛要么自己是投机者,要么直接卖给他们。这些人梳理手表零售店,并经常与销售人员有直接关系。在世界的某些地方,商店的实际销售人员与这些经销商合谋,在产品进入商店时立即向他们出售产品。了解劳力士(例如)不会通知其零售合作伙伴他们将收到哪些手表。这意味着每次有新货来,开箱的人才会知道是不是刚来的爆款。那些勾结黄牛的推销员把手表卖给他们,很可能还能赚到一点点佣金,然后去做他们的事。本来可以卖给那种让劳力士保持强大的人的手表现在只是被剥夺了这种经验。反而,有问题的手表将以高于零售价的价格上市——坐在那里直到有人选择购买它。在撰写本文时,新款劳力士精钢运动手表的价格比零售价高出 10% 到 100% 以上的情况并不少见。一般 手表品牌与其零售商签订的合同都不支持这一切。这种行为通常被认为是流氓行为,并且未经品牌授权。

黄牛和投机者如何破坏许多消费者的手表购买体验

看黄牛只因为有市场而存在。它是一个完全依赖于供需经济学的角色。手表黄牛的存在是因为手表投机者。或者更确切地说,购买者出于某种原因放弃了价格高于零售价的其他合适产品,而购买了价格高于零售价的手表。消费者在产品上花费超过零售价的少数几个原因是什么?如果他们觉得它可以转售更多。很少有消费者会主动忍受为产品支付零售费用的尴尬,因为他们真的非常想要它。有太多的高品质手表可供消费者以零售价或零售价购买,以至于消费者无法以如今黄牛所要求的价格广泛支付溢价。

我非常想听听我们的读者在手表投机和剥头皮方面的经历。我会告诉你一个我觉得有趣的个人经历——与操纵的概念有关。它实际上与较旧的甚至是二手手表有关,但逻辑是适用的。在大多数行业中,最优惠的价格不再是商店和公司想要转移的最新型号。“去年的型号”是指今天的折扣,而在很大程度上,这正是钟表业的样子。钟表的最佳交易是最近停产的手表,这些手表的需求量不大。几年前,我记得在香港看到大量旧手表,它们仍在工厂以令人印象深刻的折扣封存,这标志着它们“定价移动”。那时就是这样。

今天,同样的手表,在同样的商店里,都以高于零售价的价格出售。这些手表中的许多甚至都不是新的——尽管如此,它们的价格仍然高于零售价。让我纠正一下,它们的价格高于零售价。他们实际上卖的是不同的。经销商的销售动力似乎也小得多。至少他们没有动力卖给我。后来我了解到他们正在寻找完全不同类型的消费者。那么,所有新的更高价格的原因是什么?“不再制作。” 是的,这些零售商似乎突然集体同意,不再生产的手表值得为此付出溢价。忘记大多数这些手表可以在网上更便宜地购买(通常是数千美元)。有趣的现实是,这些第三方经销商的新策略是将旧手表定位为有价值的稀有品,因为它们已不再生产。作为一名手表收藏家,我有足够的经验知道他们的逻辑不仅有缺陷,而且 90% 的时间都是胡说八道。那么这种行为是从哪里来的呢?斗志昂扬的香港手表经销商正在向投机者学习,并变成了一种黄牛。

黄牛和投机者如何破坏许多消费者的手表购买体验

虽然香港是一个特别密集的手表市场,但世界各地所有主要的手表购买市场都在发生同样的情况。黄牛和投机者在许多方面完全破坏了普通消费者的手表购买体验。

原创文章,作者:LNG复刻,如若转载,请注明出处:http://www.lngwatch.com/9631.html

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